如果今天是生命最後一天，回頭看面對困境的自己，你希望她/他為人生做了什麼決定？
一個困境，改變一個信念
兩週前面臨的一個困境，讓我從相信自己是受害者，轉變成相信自己擁有足夠能力，改變現狀。最後，在現實中改善了結局。
前情提要
整件事要回顧到英國疫情爆發的2020，原本希望回台一趟而訂了機票，卻因疫情發展決定取消。取消後，代辦將機票折為抵用卷，截止日期至2021年底。於是，最近開始詢價，過程中得知抵用卷只能通過代辦兌換，並需要再支付大於公布票價約£200 英鎊的費用。
上鉤瞬間
得知資訊瞬間，引起我的受害者情緒，即使表面上仍與代辦冷靜通話，熟練的覺察很快偵測到內心情緒與能量變化 – 我上鉤了。上鉤，表示掌管生存的左腦即將主導接下來的行動，出現兩個聲音選項：Flight? Or Run?
選項1, Fight – 尤其長期法律人訓練的我，已經開始思考如何蒐證，以達到終點，滿足那最熟悉的聲音: “ 絕不妥協力爭到底，一定要贏 ”。
選項2, Run – 相對熟悉的聲音：“ 接受現狀吧，趕快給予承諾，以免票價隨著靠近出發日期上漲。誰知道力爭要花多少時間？到時候價格又會是多少？”。
覺察的助力：你可以向時間喊暫停
練習覺察久了，會開始看清自己的下意識反應，在行動前向自己喊暫停，創造一點時間去發展更多應變能力。
暫停（Pause)
這個概念是在“身體與性工作坊”學到的，尤其當事情變化很快時，對自己或對別人喊暫停，是種足以改變結果的能力。
於是，向時間喊暫停以創造時間。暫停中，我開始困惑，對於選項1或2都難以感到堅定，彷彿自己依舊是個上鉤的受害者，被動反射作用指引著。於是，我嘗試教練問題，探索第三個選項：如果可以讓整個困境最後的價值，大於表面問題機票本身，那會是什麼？這一次，“我想要”學習什麼？
問題是：“我想要”學習什麼？不是人生“要我學習”什麼？
去年一些文章中，我曾提出許多用詞、語句都需經過重新審視，因為過去認知中的許多詞彙及語句，對自身是種制約。例如句子：“人生要你學習什麼？這次失敗經驗要你學習什麼？”。
洗腦語句的秘密威力
許多制約性的詞彙、語句，聽似耳熟能詳，但你想不起是誰說的、在哪看到過？只有情境發生當下，像是生命遇到困境，這些句子會防不勝防的跳出腦中，令人誤以為它是所謂的：學習成長或正面思考。
事實上，當重新審視這些句子，會發現它帶給人一種被動成長的不舒服感受。
詞彙、話語是有力量的，覺察能將力量有效發揮
人與人的溝通，有別於機器間純粹表面文字的資訊傳達，更多時候是彼此感受、能量的對流。因此，話語的力量會通過詞彙、語句不斷出現在與他人、與自己的溝通中。用詞、語句的轉換，能引發極為相反的感受。
然而，口是心非最困難。當 “口” 習慣只接收頭腦指令，說出與 “心” 違背的詞彙、語句時，與他人、與自己的溝通、關係，會頻頻卡住。
第三個選項：我想要在這次困境中，學習左、右腦並用
回到情境中，我很熟悉如何用法律人的方式面對這次困境：把感覺全部收起來（壓抑在身體裡），冷靜理性的去了解法律規定、蒐證、談判。但是，最熟悉就是最佳選項嗎？
聽說左腦很厲害？
了解法律規定與蒐證都相對簡單，它不僅是左腦最愛，還是讓左腦更有活力的運動。至於談判，左腦其實還蠻遲鈍的。
壓抑感覺的談判過程，我無法準確偵測對方感受，即使對方已經感到難堪或被威脅。這種散發令人戰慄感受的方式，有時候反而引起對方拒絕溝通，或者還擊的反應，是真正的耗時、耗力。
正視好強的聲音，誠實面對自己
其實，我早就意識到上述方式的效果局限性與不健康性，所以，即使選項1的聲音熟悉，很明顯地不是最佳選項。但我卡住了，如何讓不熟悉的右腦參與總是由左腦面對的困境？
走向核心價值觀，開啟右腦的力量
我需要幫助，將卡住的問題帶給專業：教練。通過教練問題，一步步陪我探索卡點，找出順利連結方式。
藏在表面卡點之下，有深層的內在價值
她問：選項2呢？是什麼讓你難以接受現狀，雖然多付錢訂機票，但是省時省力，不需再跟他們繼續耗費自己？
接下來，她的問題一步步陪我看到核心：不是付不起錢、不是無法接受現狀、不是想報復、不是想懲罰羞辱對方，讓他感受到我的憤怒與不安，而是，我相信人性。
拒絕半腦人生，我相信人性
總算，在一層層問題撥開表象後，我聽到自己內在深層重視的價值– 相信自己值得人性的對待、相信對方是人不值得被冰冷的純理性對待、相信經過2020，我們都不希望再用一種將彼此向下推的方式互動、相信如果這是種霸凌，我會用行動投下反對票。
“我相信人性”或許聽起來是很可笑、很感動、很抽象、很直觀、很能開啟一場有趣的辯論，但它就是右腦的力量，是左腦無法理解觸動人心的堅定。
2020，病毒已經讓我們感受到人類作為共同體的效應，作為教練，更清楚每個有意識的決定，都在朔造著自己的未來。“我相信人性” 不只是種在工作坊存在的美好，它需要在生活中實踐。這次，我很好奇它會創造出什麼結果。
做自己：左、右腦團結力量大
知道內在訴求後，接下來的行動出乎意料地一氣呵成：查詢相關法律規定、找出代辦機構監督機關、去電詢問建議（被建議先付費搭完飛機後，回來再求償）、決定採取拒絕多付費用直接提出法律質問、代辦立即回應，達成協議以不需多付費用完成出票。
一樣的行為，不一樣的結局
整個行動雖看起來完全不需要經過中間探索過程，可以直接採取選項1。但省略未提的是：在提出法律質問過程中，我不僅準確表達法律本身，更精準表達我的困惑與訴求。困惑的是法律規定與代辦說法不符，訴求的是希望在釐清上述權利義務後，彼此可以重新開啟更有效的溝通。
其實，之前曾向代辦質問過法律權益，對方採取不予回應。因此，這次回應速度，讓我明顯感受到 “效果”。另一點更明確的，是互動中感受到自己的力量，我不再是“回應”代辦的說法，而是“主導”整個溝通。
我以完整的自己出席這場談判，不再壓抑感受或邏輯，左、右腦合作發揮至最大化。
越壓抑，越恐懼 ; 越恐懼、越無力
曾經，我對自己有許多誤解，例如：常見的 “有情緒”、“表達感受”是軟弱的行為，不該出現在談判桌。
誤解，促成壓抑 ; 壓抑，就像矇住的眼睛，令人看不見自己，進而產生恐懼 ; 恐懼，生產消耗能量的漩渦，令人迷失在情境中，繼續倍感無力。
原來，人在逃避、壓抑、抗拒的，不是那個軟弱醜陋的自己，而是那個充滿力量的自己。
記得我說要將困境價值最大化，看到這個結果，相信左、右腦都會說：很滿意。
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成長教練 - Monique 